No se hizo el cargo del pago de mi crédito

Revisa si el día de pago fue inhábil, de ser así, el cargo se realizará el siguiente día hábil. No te preocupes, tu crédito será reportado al corriente.

Si el cargo no se realizó y era día hábil, revisa si cuentas con los fondos suficientes para cubrir tu mensualidad. En ocasiones, por 1 centavo no se logra el cargo.

Si tu cuenta es BBVA, el banco realizará 3 intentos posteriores a tu fecha de pago, por lo que te pedimos mantener el saldo disponible. En ocasiones, el cargo se hace hasta el tercer intento. Tu crédito será reportado al corriente.

Si tienes más dudas, puedes contactarnos directamente al siguiente correo: cobranza@yotepresto.com con el asunto "No se hizo el cargo del pago de mi crédito".